En de bellende klant dan? - Hoofdinhoud
Met dank overgenomen van M.R. (Marietje) Schaake i, gepubliceerd op dinsdag 21 oktober 2014, 2:52.
Bedrijven besteden veel aandacht aan hun customer service om de klant optimaal van dienst te zijn. Bij vragen of klachten over de dienstverlening of producten kunnen klanten tegenwoordig dan ook op verschillende manieren bij een organisatie terecht. Denk aan Twitter, Facebook, e-mail of de website. Ze hanteren in veel gevallen ...Lees verder (u wordt doorgeleid naar de originele website)