Be good and tell it! Reputatiemanagement volgens Vodafone - Hoofdinhoud
Met dank overgenomen van M.R. (Marietje) Schaake i, gepubliceerd op dinsdag 27 januari 2015, 3:20.
Onze telefoonverbindingen hoeven maar even uit de lucht te zijn, en Twitter ontploft van de klagende klanten. Voor je het weet is #storingvodafone trending. Hoe ga je als telecomprovider om met zulke aandacht? Vodafone zet in op een integraal reputatiemanagementbeleid. Joost Galema, Manager External Affairs, vertelt tijdens de F5-sessie van ...Lees verder (u wordt doorgeleid naar de originele website)